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    佰信SaaS Plus5---基于BestLOG5架构的国际物流信息化解决方案

  如果您是初创型国际货代公司,佰信SaaS Plus5标准版 可以帮助您以最小的成本快速开展业务;
  如果您不?#19981;?#38405;读枯燥冗长的文字,可以选择: 去看广告 或 去看视频 。


[方案简介]
      佰信SaaS Plus 5国际物流信息化解决方案以BestLOG5为基础,依托阿里云全球部署,融合了佰信和佰信众多国际货代客户在行业信息化管理方面的先进理念?#32422;?#22312;业务操作、业务管理、财务管理、行政管理等方面的成功经验,针?#32422;?#22242;型国际物流企业,提供全面先进的信息化管理手段和管理理念,全面整合企?#30340;?#22806;部的客户、业务、财务等信息,帮助国际物流企业实现企业间协同化、网络化、集团化的运作,协助企业打造核心竞争力,真正实现了集团业务与财务一体化管理,是一个集业务操作、管理、服务为一体的、成熟的集团解决方案。

[核心价值]
1、战略决策层——实时把握集团企业的运作情况、行业地位、企业的业务方向
    基于集团统一数据?#34892;?佰信国际货代软件通过?#32422;?#22242;数据信息进行多维查询、交叉分析,以图型、曲线等方式得出各种交叉统计分析图表(如:业务分析图表、回款?#21490;?#26512;图表等),或体现客户的业务贡?#23383;擔?#25110;体现不同分公司的业务增量情况,或体现公司的资金周转情况,帮助公司战略决策层实时了解集团公司运行的宏观统计情况,把握集团企业的运作情况、行业地位、业务方向,为公司高层管理人员制定规划,作出决策提供支持、参考。
2、企业管理人员——提升管理、随时了解企业的业绩、员工的工作效率?#26696;?#23458;户带来的实际价值
    基于统一操作平台,佰信国际货代系统可规范业务操作流程,改变各分公司各自为政、作业不规范的情况,从单据、代码、?#26041;?#21644;流程等方面逐渐规范和标准化,提升服务质量和服务一致性;
    基于集团结构基础,佰信国际货代系统提供面向业务的工作流程设计、关键节点的审核机制,对于业务过程?#34892;?#35201;审核的?#26041;?#22343;有工作流支持,保证企业运作中关键节点能做到“事前计划、事后控制、事后分析”,保证管理层思想能即时体现在具体操作人员的工作中;
    基于?#30475;?#30340;报表统计?#34892;模?#36890;过对操作人员的工作量及工作绩效的分析,管理人员可以随时了解公司实际的运作成本?#25176;?#29575;。
3、财务人员——规范财务费?#27599;?#21046;和审批流程、对费用进行可追朔管理
    通过有效的流程化管理控制,佰信国际货代软件引进费用审批控制,规范企业做账,避免随意变更成本,影响利润波动,提高财务报表的准确性;
    引入费用组概念,实现了在财务?#23454;?#20445;密的前提下,相关人员协作处理同一提单的不同费用;
    支持月结、票结等多种结算方式,佰信国际货代系统实现了对每项应收应付费用、实收实付费用,每一份D/C Note、发票的可追朔管理;
    提高企?#30340;?#37096;对账效率,实现分公司间的内部利润分配,实现分公司级别的业务和利润核算;
    引入灵活可变且符合企业费用结账的机制,为企业进行有效的账期管理提供帮助;
    可?#32422;?#22242;费用进行明细分析,统计分析,账龄分析管理等,?#20113;?#19994;现金流量进行控管。
4、操作人员——消除重复劳动、减低工作强度、操作便捷、界面友善
    简洁直观的操作界面,提供快速、便捷的录入方式,佰信国际货代系统完全符合行业的习惯,将繁杂的事情简明化,能大幅提高单证人员、操作人员的工作效率,降级操作成本;
    与Word、Excel、E-mail、WinFax无缝联接,单证操作更灵活,业务报表的处理更方便;
    各操作模块的信息,经主管审核后将提交到各费用管理子系统,为后续?#26041;?#23454;现各种先进的管理功能打下了坚实的基础。
5、企业的客户——服务及时响应、全过程跟踪、服务成本低
    业务调度管理和网上客户系统及时?#20174;?#20102;订单相关信息,?#32422;?#20854;他订舱作业流程/进展情况等,供客户等相关单位实时查询所托运货物的物流状况,减轻客户服务的工作量,?#27599;?#26381;人员、业务人员、操作人员有更多的时间和精力处理其他更重要的事情;
    为客户提供主动式服务功能,支持从单证、订舱、拖车、报关、费用、客户管理等主要操作界面,直接向客户发送(或者事先设定好满足一定条件时发送)Email、传真、手机短信、GPS终端信息等;
    提供7X24的网上客户服务,接近马士基、长荣等世界级船公司的服务水准,且比他们的服务更有针对性,更接近客户的实际需要,极大地增进客户的满意度;
    网上客户服务与公司静态宣传网站相辅相成,真正成为国际货代公司在Internet?#31995;?#38376;户,提升公司对外形象。
6、企业合作伙伴——提升协作能力、减少重复工作、?#26723;?#21327;作成本、协作及时性
    通过网上客服等方式,佰信货代管理系统实现对整个货运?#26041;?#20449;息传递的及时性,提高与国外代理沟通的效率,改进沟通的效果,促进、维持与国外代理长期紧密的合作关系;
    财务接口可以生成会计凭证与用?#36873;?#37329;蝶、速达等财务软件接口,实现业务财务整合;
    EDI平台可支?#31181;?#35201;船东、船代、第三方订舱?#34892;?#30340;电子订舱标准,支持AMS/ACI接口标准,提高操作效率;


[方案内容]

一、方案背景
    为了更加?#35270;?#29616;代物流信息化的发展,提高自身的运作效率,提高企业的规范化和制度化,培植企业的核心竞争力,打破跨越式发展的瓶?#20445;?#25552;升客户全球全程全面服务水平,完成从一个传统的货代企业向有能力提供全球全程的国际物流服务现代物流企业的成功转型,通过引进集业务操作、管理、服务为一体的、成熟的集团物流信息化解决方案,是集团国际物流企业发展再上台阶的重要手段。 

二、方案设计架构
    佰信国际物流信息化解决方案融合了佰信和佰信众多货代客户在行业信息化管理方面的先进理念?#32422;?#22312;业务操作、业务管理、财务管理、行政管理等方面的成功经验,为国际货代公司的“集团客户关系管理、集团事务管理、业务及报价管理、操作流程管理、集团费用结算管理、集团总账管理、经理决策支持、网上客户服务”等提供了一套全面系统的解决方案,一个覆盖国际货代业务各主要?#26041;凇?#19994;务财务一体化的信息化管理平台,从而全面整合企?#30340;?#22806;部的客户、合作伙伴、业务和财务信息。


三、方案特色

1.服务协作?#34892;?/strong>
    服务协作?#34892;囊约?#22242;基础支撑层、销售管理层、业务操作层、财务结算层、统计分析?#34892;?#20026;基础,贯穿于整个平台框架,服务于协作过程中,提高内部人员和合作伙伴的协作效率,减少重复工作,提升服务质量,?#26723;?#26381;务成本,系统的可扩展?#21592;?#35777;企业发展的信息化需求。


    IM节点提醒可对业务财务流程中所定义的一些关键操作节点,审核节点进行条件触发提醒,提醒到相关的人员进行处理;
    消息通告可供企?#30340;?#37096;人员进行信息化沟通,企?#30340;?#37096;的重要消息,操作规范,注意事项等都可通过消息通告提醒到内部人员,并可设置提醒时间;
    附件管理贯穿于整个业务流程,可将本票相关的电子档文件上传到服务器,以供随时调阅;
    快件单可管理业务操作过程中所发生的快件单信息,收件人,发件人,快件公司,快件费用等等,历史记?#23478;?#20379;随时查询;
    EDI数据报文交换支持大部?#20540;?#23376;订舱标准,并提供了佰信EDI报文格式,可与船东、船代、合作伙伴等进行数据交换;
    财务接口提供了用?#36873;?#37329;蝶、SAP多种财务接口,可自动生成业务凭证,将业务凭证导入到财务软件;
    网上客服系统将系统中可以公开的公共数据(主要是提单信息、订舱作业流程/进展情况等),实时发送到Internet,供货主、同行、拖车公司、报关行、船代、国外代理随时查询,同时为货主提供网上询价、网上订舱等功能;
    邮件传真管理整?#31995;?#19994;务操作流程中,可在系统中实时调用出outlook等邮件系统进行发送,提高操作效率;
    短信可在系统流程中的各个关键节点对相关人员进行短信提醒,提高服务水平;

2.集团基础支撑层
    集团基础支撑层是整个解决方案平台框架的基础,通过集团基础支撑层,定义了整个集团组织架构,实现集团公共代码的统一管理,规?#35835;?#19994;务操作流程,设定了审批流程,对一些关键节点进行预警设置,控制关键信息的必输录入,并可内部人员的数据和功能访问权限做统一管理等,只有统一规?#35835;?#38598;团基础支撑层,后续操作可能有条不紊的进行,实现信息化管理。



    集团组织架构可设定集团->区域->分公司/办事处->部门->组别->用户/员工等多?#37117;?#21035;,满足集团企业管理的需要;
    档案代码包括了船舶管理、航次管理、港口管理、费用代码管理、费用组管理、币别汇率管理、付款方式、数量单价、客户行业、国家资料、省份资料、城市资料、航线、集装箱规格、包装形式、收/发货服务方式等公共代码管理;
    引入角色的概念,与个人权限相结合,打造组织结构清晰,个人权责明确的集团功能权限控制;
    引入费用组的概念,实现了在财务?#23454;?#20445;密的前提下,财务人员、操作人员、业务人员可以协作处理同一提单中的不同费用;
    引入可访?#20351;?#31995;+区域管理的概念,对本集团内部人员进行数据可访问控制;
    系统策略是一组可以灵活配置的管理思想、操作规范、个性化制度等;系统策略分为集团、分公司、个人三种级别,完全符合企业定制的需求;通过系统策略,可设定各种单据的号码生成方式,设定各种打印模板,对一些关键节点进行流程控制,对一些信息进行预警设定提醒,可定义符合本企业的集团操作规范,可进行特殊制度控制,可定义业务审批流程,对一些必输项内容进行控制提醒,颜色提?#36873;?#21015;表提醒等等;
    系统维护模块的操作日志可查看到历史操作数据,记录?#21496;?#20307;人员,具体机子,具体时间,关键操作节点;

3.销售管理层
    销售管理层的客户管理系管理帮助企业对客户资源进行全面的管理,减少客户资源的流失,同时使用户可以随时掌握有关客户的详细信息,提高工作效率。价格是物流公司中最敏感的,管理难度最高的数据之一,佰信的报价管理和业务交接单管理通过系统的价格管理体系、价格审批流程,形成统一的销售价,下达至各?#31181;?#26426;构,能够减少数据的反复输入,有效规避由于人员流动、管理失当等带来的成本价流失风险,提高公司竞争力和集团整体掌控力。


    佰信为客户代码、简称、中英文名称及客户类型等定义提供了一套规范的编码方案,帮助企业轻松建立规范、准确的客户档案;
    多达20余种的客户类型,可以帮助企业快速定义客户行业属性并且进行有效分类;
    客户“申请?审批(分公司审批、集团审批)”及“客户-分公司关联”机制,为企业建立安全可控的客户资源提供保障;
    客户详细信息、重要文件、业务跟踪/历史活动、合同/协议等丰富客户资源信息,为企业管理业务员的计划与活动、分析客户?#20113;?#19994;的贡?#23383;档?#25552;供帮助;
    报价管理提供全面的、实时的、优质的价格信息库,快捷导入、方面查询;
    多级?#20934;?#30340;权限控制及公开的市场价为不同角色人员分析市场价格走势,提高价格竞争力提供帮助;
    报价方案帮助快速为新老客户提供最优质的价格方案;
    业务交接单对利润进行预估审批,减少企业业务风险,并可导入到订舱数据,减少工作重复性,提高效率;

4.业务操作层
    业务操作层覆盖了国际货代业务各主要?#26041;?#30340;操作管理,涵盖了海运、陆运、空运等多种业务形态,界面直观、操作简便、管理严谨、客服周到,规范优化了企业业务流程,提高了企业管理制度,实现了企?#30340;?#37096;业务协作,信息方便查找,提高工作效率,业务数据流转清晰,控制节点严谨,简便有效的提醒作业,减少出错率。


    集团订单管理包含多种业务类似的大订单,包括整箱、拼箱、散杂货订单等;
    集团协作把一个大订单细分成多个分类订单,并且安排执行部门,实时通知对应的执行部门跟进业务,从而提高了集团内部业务协同效率;
    集团订单浏览提供任务进度跟踪列表,可以快速了解各分类订单的执行情况。货主等相关从业人员也可以通过佰信网上客服系统查询订单开展情况;
    除了集团订单协作方式外,系统也提供由业务交接单接收报价数据,自动生成订舱单,减少重复数据录入,另外,企业也可自行在各个业务子系统?#32422;?#24405;入接单信息;
    海运操作主要包括单证制作、订舱管理、拖车管理、场装管理、报关管理、核销单管理、提单签发管理、进口管理、操作调度管理等模块;
    陆运操作主要包括接单管理、拖车/场装等管理模块;
    空运操作主要包括空运单证、空运订舱、报关核销、主单号管理等模块;

5.财务结算层
    财务结算层通过构建严密的海空运业务操作和结算管理流程,并结合企业对财务管理的要求,形成符合企业管理所需要的财务管理体系,使业务从操作、结算到财务的各个?#26041;?#26377;序流转,?#26723;?#20225;业运营的风险。通过与总账系统的无缝集成,实现业务、财务一体化管理。


    相关费用?#20174;?#25910;、应付进行归档,往?#21561;?#20301;、费用名称、币别、汇率、应收/应付/实收/实付金额等清晰直观;
    实现了对每项应收应付费用、实收实付费用,每一份D/C Note、发票的可追朔管理;可进行应收应付账龄分析管理;
    引入灵活可变且符合企业费用结账的机制,为企业进行有效的账期管理提供帮助;
    支持从应收应付管理导费用到D/C管理、发票管理、催请款管理、实收实付核销,提高操作效率;
    总账系统可?#20113;笠的?#36134;进行管理,实现业务、财务一体化管理的目标;

6.综合分析?#34892;?/strong>
    基于集团数据?#34892;模?#32508;合分析?#34892;?#36890;过?#32422;?#22242;数据数据信息进行多维分析,得出各种统计分析报表,或体现客户的业务贡?#23383;擔?#25110;体现不同分公司的业务增量情况,或体现公司的资金周转情况,提供及时、准确的管理报表,在?#26723;?#21592;工手工整理报表工作量的同时,满足随时、随地、快速、准确的集团管理报表的制作要求。


    综合分析?#34892;?#26159;一个可扩展的报表设计专家,灵活设置、化繁为简是其最鲜明的特点;
    为企业提供了一整套业务情况、费用情况相关统计、分析报表,基本满足不同角色人?#27604;?#24120;工作需求;
    可以根据实际需求,分析、设计符合企业实际情况的业务/财务报表。

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